1. Identiteit van de organisator

Het Verhalenrijk van Meester Cedric

Adres: Barnumstraat 45 bus 2, 8760 Meulebeke, West-Vlaanderen, België
KBO: 0758.720.63

IBAN: BE27 7370 5352 7673

E-mail: hetverhalenrijk@outlook.com

​

2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, diensten en overeenkomsten van 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric', ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, via e-mail, sociale media of via de website tot stand komen.

• Door het plaatsen van een boeking verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

• Deze voorwaarden en de overeenkomsten die eruit voortvloeien worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement waar 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' gevestigd is bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

 

3. Boekingen en bevestiging

• Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail.

• 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren of te annuleren indien niet aan de voorwaarden is voldaan.

​​

4. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen worden vermeld in euro (€).

• Alle prijzen worden vermeld inclusief BTW.

• Alle prijzen worden vermeld exclusief verplaatsingskosten, parkeerkosten of toeslagen (bijvoorbeeld voor feestdagen of bijzondere locaties). Deze prijzen worden vooraf vermeld en apart gefactureerd.

• Prijzen kunnen jaarlijks aangepast worden, de prijs op het moment van de boeking is bindend.

 

5. Uitvoering van de ontmoeting

• Er wordt naar gestreefd om de personages te laten uitvoeren door de artiest zoals die wordt afgebeeld op de website.

• Het kan voorkomen dat een bepaald personage toch wordt gespeeld door een andere artiest dan degene die op de foto is weergegeven. De klant wordt in dat geval voorafgaand aan de uitvoering geïnformeerd over deze wijziging. 

• De ontmoeting wordt uitsluitend in het Nederlands aangeboden. Andere talen zijn helaas niet mogelijk.

• De gebruikte personages zijn eigen creaties of gebaseerd op sprookjes en verhalen uit het publieke domein. Onze personages zijn niet verbonden aan externe bedrijven. Het is niet toegestaan onze personages te kopiëren, gebruiken of op enige wijze te reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric'.

• Aankomst: Zorg dat er een ruimte beschikbaar is waar de artiest(en) zich kan/kunnen omkleden en als personage(s) tevoorschijn kan/kunnen komen. Deze ruimte moet te allen tijde beschikbaar blijven. Indien er een sluiproute naar het lokaal mogelijk is, is dat ideaal; zo blijft de magie behouden en komt het personage niet uit dezelfde deur als de artiest. Informeer (indien mogelijk) de kinderen die niet meer in magie geloven, zodat zij de betovering voor de anderen niet verstoren.​

• Activiteiten: personages laten deelname aan activiteiten over aan de kinderen en kunnen tot niets worden verplicht.

• Tijd: Laat het/de personage(s) weten wanneer de geboekte tijd bijna verstreken is, omdat zij niet altijd op de tijd kunnen letten.

• Afscheid: Laat de kinderen op een rustige manier afscheid te laten nemen, zodat het/de personage(s) ook op een rustige en magische wijze kan vertrekken.

• Personages worden altijd voorzien van een begeleider, die meegenomen wordt in de kosten. Bij meerdere personages kan de klant zelf kiezen om een begeleider aanstellen die de personages begeleidt.

• Voor magische ontmoetingen buiten gelden specifieke eisen (zie artikel 10).

 

6. Betalingen

• Betaling dient uiterlijk 7 dagen vóór de geboekte datum te zijn ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

• Betalingen kunnen worden uitgevoerd via overschrijving of betaalverzoek.

• Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, kan de reservering worden geannuleerd zonder terugbetaling van eventuele aanbetalingen.

​​

7. Annulering door de klant

• Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren (per e-mail).

• Annuleringskosten:

  • Meer dan 30 dagen voor de datum: kosteloos annuleren.

  • Tussen 30 en 14 dagen voor de datum: 50% van het totaalbedrag.

  • Minder dan 14 dagen voor de datum: 100% van het totaalbedrag.

• In geval van ziekte of overmacht kan in overleg een nieuwe datum binnen 6 maanden worden gepland. Eventueel reeds betaald bedrag wordt dan als tegoed gebruikt.

• Annuleren wegens weersomstandigheden wordt behandeld volgens de standaard annuleringsvoorwaarden, tenzij anders overeengekomen.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte kosten of schade die voortvloeien uit de annulering.

​​

8. Annulering door 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric'

• In geval van overmacht (ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan de boeking kosteloos worden verplaatst naar een nieuwe datum.

• Indien verplaatsing niet mogelijk is, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. 

• Eventuele terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na annulering.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte kosten of schade die voortvloeien uit de annulering.

​​

9. Verantwoordelijkheden en veiligheid

• De klant is verantwoordelijk voor het voorzien van een veilige en geschikte locatie voor de magische ontmoeting.

• Er dient altijd voldoende volwassen toezicht aanwezig te zijn bij de magische ontmoeting met kinderen. Ouder(s) of wettelijke voogd(en) blijven te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid van de kinderen van de groep.

• 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies veroorzaakt door onvoorzichtig gedrag of het niet opvolgen van instructies.

​​

10. Locatie- en weersomstandigheden

• Voor ontmoetingen buiten moet de klant zorgen voor een droge, beschutte en veilige omgeving bij regen, sneeuw, hoge temperaturen (>25°C).

• Bij hoge temperaturen (>25°C) vragen wij de klant om water te voorzien voor de artiest(en),

• 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' kan weigeren te starten of voort te zetten indien de omstandigheden onveilig zijn voor artiest, materiaal of gasten. Dit wordt behandeld als annulering door de klant volgens artikel 8.

 

11. Foto’s, video en intellectueel eigendom

• Foto’s en video’s van optredens mogen alleen worden gemaakt mits dit vooraf is besproken.

• Beeldmateriaal gemaakt door 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' mag voor promotionele doeleinden worden gebruikt, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

• Alle verhalen, acts, kostuums en personages zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, opgenomen of verspreid. Onze personages zijn geïnspireerd op eigen creativiteit, sprookjes en verhalen uit het publieke domein.

 

12. Aansprakelijkheid

• 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gederfde inkomsten of gevolgschade).

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

• Schade aan decorstukken, kostuums of rekwisieten door nalatig of onjuist gebruik kan bij de klant in rekening worden gebracht.

 

13. Privacy en gegevensbescherming

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Belgische wet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Gegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

 

14. Slotbepaling

• Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar 'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' gevestigd is.

Noot:

'Het Verhalenrijk van Meester Cedric' wil van elke ontmoeting een bijzondere belevenis maken, net als in de verhalen. Soms kan de werkelijkheid, of een onverwachte wending de planning beïnvloeden, maar samen vinden we altijd een passende oplossing.